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    營銷指南 | 把握客戶心理是促成銷售的重要一步

    作者:德尚眼鏡店裝修 來源:德尚眼鏡店裝飾 發布時間:2021-09-26

    名廚做菜時,都會強調把握好火候,只有火候恰到好處才能保證菜最美味。在眼鏡店經營的過程中,營業人員同樣要注意把握顧客購買的最佳時機,促成銷售行為的發生。

    小編從眼鏡店經營過程中促成交易的3個心態、成交的3個最佳時機、把握成交機會的方法入手,整理了眼鏡店把握客戶的方法與理論,希望對眼鏡店的經營有所幫助。

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    促成交易的三個關鍵心態

    主動

    營業店員在發現顧客有配鏡的欲望后,要主動向顧客提出成交的要求。據調查,有71%營業人員未能適時的提出成交要求,而錯失了成交的機會。

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    自信

    營業人員在向顧客提出購買要求時,一定要有自信,自信的人是有感染力的。當你自信、大膽的提出交易要求時,能夠感染對方,促使顧客下定決心購買。


    堅持

    成交遭到顧客拒絕時,不要輕易放棄,再次有技巧的引導顧客成交。銷售從來都是概率事件,一次的失敗不代表整個成交工作的失敗。反復的成交努力是最終成交的關鍵。

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